Academy FAQ: Veelgestelde vragen over textielpersonalisatie

Direct antwoord op al je B2B vragen

Het inkopen van gepersonaliseerde bedrijfskleding, horeca-textiel of merk-merchandise brengt de nodige vragen met zich mee. Hoe zit het met de maten? Kan ik kleding vooraf passen? Wat zijn de betalingscondities?

Om je zo snel mogelijk op weg te helpen, hebben we de meest gestelde vragen van ondernemers en verenigingen overzichtelijk op een rij gezet.

---

1. Bestellen & Volumes

#### Wat is de minimale afname (MOQ)? Wij hebben geen minimale afname in stuks. Je kunt bij ons al terecht voor één enkel kledingstuk (bijvoorbeeld voor een nieuwe medewerker). Wel hanteren wij een minimale orderwaarde van €75,- exclusief BTW per bestelling om de opstartkosten van onze industriële machines te dekken.

#### Krijg ik korting bij grotere aantallen? Ja, absoluut. Wij werken met automatische B2B staffelkortingen. Vanaf 10, 25 of 50 stuks daalt de prijs per stuk aanzienlijk. Bestel je meer dan 50 stuks? Dan raden we je aan om via de catalogus een handmatige offerte aan te vragen, zodat we een scherp maatwerktarief kunnen berekenen op basis van de actuele inkoopvolumes.

---

2. Kwaliteit & Passervice

#### Hoe kan ik er zeker van zijn dat de kleding goed past? Met onze Try Before You Buy service sturen we met alle liefde blanco pasmodellen of samples van de gewenste kleding naar je op. Zo kan je team de stoffen voelen en de maten passen voordat we de kleding definitief gaan bedrukken of borduren. Dit voorkomt teleurstellingen over verkeerd bestelde maten.

#### Kan ik mijn eigen kleding aanleveren om te personaliseren? Zeker! Wij bedrukken en borduren zowel textiel dat wij voor je inkopen als kleding die je al zelf in bezit hebt of elders hebt aangeschaft. We voeren wel altijd een snelle materiaalcheck uit om te garanderen dat onze druk- of borduurtechniek optimaal hecht en mooi blijft op jouw materiaal.

---

3. Betaling & Levering

#### Wat zijn de betalingscondities voor zakelijke klanten? Voor nieuwe zakelijke klanten hanteren we standaard een (gedeeltelijke) vooruitbetaling of een betaling bij akkoord op de digitale proefdruk. Vaste zakelijke klanten kunnen in overleg op factuur met een betalingstermijn van 14 dagen bestellen.

#### Leveren jullie ook buiten Culemborg? Hoewel onze basis in Culemborg ligt en we lokale ondernemers in de regio (Utrecht, Houten, Geldermalsen, Gorinchem, Vianen) vaak persoonlijk bezoeken, leveren we door heel Nederland en België via betrouwbare pakketdiensten.